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Hi! Wir würden dich bitten, dich direkt mit unserem Kundenservice via info@hettich.com in Verbindung zu setzen. Unsere Experten helfen dir dann weiter! Danke und viele Grüße vom Hettich Social Media Team 😊

Danke Günther, das freut uns sehr! :)

Hallo! Wir finden bestimmt zusammen eine Lösung, schreib unserem Kundenservice direkt eine Mail an info@hettich.com. Schreib uns dort die Einbausituation und schick auch gerne Fotos mit. Unsere Experten werden dir dann weiterhelfen! 😊 Viele Grüße vom Hettich Social Media Team

Hi! Können wir dir weiterhelfen? :)

Hallo und vielen Dank für deine Anfrage. Bei der Verwendung von handelsüblichen Holzschrauben müssen keine neuen Löcher gebohrt werden, es muss nur angezeichnet werden und die Schrauben können direkt in die Spanplatte gedreht werden, das sollte ebenso halten wie die stärkeren Euroschrauben für 5mm Löcher. Unser Kundenservice unter info@hettich.com steht dir gerne für weitere Unterstützung und Rückfragen zur Verfügung und hilft dir individuell weiter. Du kannst auch das Kontaktformular nutzen: web.hettich.com/de-de/kontakt/kontaktformular Viele Grüße vom Hettich Social Media Team

Ich will aber keine anderen Schrauben reindrehen, ich will das passende System zu einem akzeptablen Preis

@@007brasso700 Hallo,, bitte nimm einmal Kontakt mit unserem Kundenservice auf (siehe unser Kommentar) die Kollegen können dir hier weiterhelfen und dich individuell beraten, welche Möglichkeiten es gibt. Viele Grüße vom Hettich Social Media Team

Hallo! Danke für die Frage - wir geben das an unser Team weiter und melden uns schnellstmöglich wieder :-) Viele Grüße vom Hettich Social Media Team

Hallo! Da sind wir wieder. 😊 Die Abmessungen vom Produkt findest du in der Montageanleitung! Die Materialstärke muss 4 mm betragen - dabei ist die Höhe recht variabel mit plus minus 200 mm. Die Länge beträgt X - 9 mm, somit ist es auch in fremden Schubkästen einsetzbar. Für weitere Fragen kannst du dich gerne an unseren Kundenservice via info@hettich.com melden! 👍🏼 Viele Grüße vom Hettich Social Media Team

Lieber Thomas, wir bedanken uns (natürlich auch im Namen von Paul!) ganz herzlich für diese positive Rückmeldung! 😃 Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung und den Produkten so zufrieden bist! Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit! Gerne sind wir für dich da! 👍 Viele herzliche Grüße vom Hettich Team!

Hallo! Mit 1 cm funktioniert das - du müsstest nur zu dme errechneten Distanzwert 10 mm dazurechnen. Im Beispiel: 2,5 + 10 mm = 12,5 mm Diese Distanz bieten wir nicht an, aber mit unserer Adapterplatte (Artikelnummer 9106986) und dem Paralleladapter (Artikelnummer 9072538) lässt sich das handhaben. Bei weiteren technischen Fragen kannst du dich am besten direkt bei unserem Kundenservice wenden via info@hettich.com 😊 Viele Grüße vom Hettich Social Media Team

Hallo! Wir würden dich bitten, dich direkt bei unserem Kundenservice zu melden - du erreichst sie per Mail unter info@hettich.com. Danke dir und liebe Grüße vom Hettich Social Media Team

Hallo! Auch hier würden wir dich bitten, dich beim Kundenservice zu melden. 😊info@hettich.com Viele Grüße vom Hettich Social Media Team

@@HettichDeutsch Vielen Dank für die schnelle Rückkopplung. Zwischenzeitlich habe ich durch "Versuch und Irrtum" herausgefunden, dass die Stäbe in den hinteren Halterungen eingeschraubt sind. Wenn die vordere Blende gelöst ist, lassen sich die Stäbe drehen. Das Grobgewinde ist ca. 1cm lang, d.h., die Blende muss vorher gelöst sein. An der Blende selbst habe ich die Stäbe nicht lösen können, was allerdings nicht dramatisch ist, ganz im Gegenteil: Beim Lackieren der Blende und Trocken sind die eher nützlich. Habe meine Erfahrung mal hier etwas ausführlicher niedergeschrieben, da sie vielleicht auch für andere "Heimwerker" von Interesse sind.

Danke meiner Frau, die eine der Frontblenden vom Lackierständer geworfen hat, weiß ich jetzt auch, wie die Verstärkungsröhrchen an der Blende gelöst werden: Die Plastikkappe muss über das Röhrchen nach hinten, also Richtung hinteres Schubladenbrett geschoben werden. Die Plastikkappe ist eingerastet in der Fixierposition, weswegen es etwas Kraft erfordern kann, dieses aus der Klemmverriegelung zu lösen. Die zurückgeschobene Klemmhülse legt dann eine Kunststoffhalterung frei, in der das Verstärkungsrohr mit einem Kunststoffteil eingelegt ist und durch eine Aussparung axial fixiert ist. Das Rohr lässt sich aber jetzt entnehmen, da die Halterung seitlich auf ca. 1/8 bis 1/4 des Umfangs offen ist. Der Einbau erfolgt in umgekehrter Reihenfolge, d.h. Rohr einlegen, Kappe Richtung Schubladenblende bis zum hörbaren Einrasten schieben. Rohr ist dann axial fixiert, lässt sich aber drehen, was ja für das Aufschrauben auf das Gegenstücke am anderen Ende wichtig ist.

Hi! Wir würden dich bitten direkt mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Du erreichst sie unter info@hettich.com. Danke und liebe Grüße vom Hettich Social Media Team

Hi Lisa, danke für deinen Kommentar und dein Feedback! 😊 Wir würden dich bitten, dass du dich direkt mit unseren Experten vom Kundenservice in Verbindung setzt. Sie können dir dann mit deinem Problem weiterhelfen! Du erreichst sie unter: info@hettich.com Liebe Grüße vom Hettich Social Media Team

Super, dass es bei dir geklappt hat! 😊👌🏼

Mit Raketentechnik kennen wir uns nicht so gut aus 😉, aber bei Fragen zu Türöffnungen oder zu unseren Produkten hilft gerne unser Team weiter! Einfach per info@hettich.com kontaktieren. ☺ Viele Grüße!

Vielen Dank! 😀

Thank you very much! We are glad you like it!

Hallo! Entschuldige die späte Rückmeldung. Bitte wende dich direkt an unseren Kundenservice via info@hettich.com. 😊 Unsere Kollegen helfen dir dann weiter. Liebe Grüße vom Hettich Social Media Team

Hi! 😊

Hallo! Tut uns leid, dass du ein paar Schwierigkeiten bei der Montage hattest. Solltest du doch nochmal Hilfe benötigen, kannst du dich immer bei unseren Experten via info@hettich.com melden. Sie können dir weiterhelfen! 😊 Viele Grüße vom Hettich Social Media Team

Welchen Begrenzer benötige ich für die Novisys-Serie?

Danke für dein Feedback. 😊

Super, das freut uns sehr! 😊

Hallo! Danke für dein Feedback. Die Bohrlöcher müssen nicht versetzt werden, wie im Video zu erkennen. Worauf wir hier aber hinweisen möchten (was im Video evtl. nicht direkt erkennbar ist) ist, dass man die Schrauben abwechselnd nach und nach anziehen sollte - und nicht erst eine komplett und dann eine andere. Durch die vormontierten Pilotzapfen wird die Montageplatte einfach in die Lochreihe gesteckt und sitzt so schon vor der Verschraubung fest in der Bohrung. Die vormontierten Spezialschrauben sind asymmetrisch angeordnet und treffen so bei der Montage im Mittelwandbereich nicht aufeinander. Wenn du weitere Fragen hast, kannst du dich gerne an unsere Experten via info@hettich.com wenden. Vielen Dank und liebe Grüße vom Hettich Social Media team 😊

Wir freuen uns sehr, dass dir das Video gefällt und es dir hilft - vielen lieben Dank. 😊 Liebe Grüße vom Hettich Team

Hi! Entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Wir würden dich bitten, dich per Mail direkt an unseren Kundenservice zu wenden via info@hettich.com. Unsere Experten und Expertinnen helfen dir dann weiter. 😊 Viele Grüße vom Hettich Social Media Team

Vielen Dank, Mathias! 😍 Paul und wir freuen uns sehr über dein Feedback!

Thank you so much! 🤗

Hallo! Danke für deine Anfrage. 🙂 Beide Begriffe (Mittelwandanschlag & halb-vorliegender Anschlag) sind beständig. Halb vorliegend ist die eindeutigere Bezeichnung, weil sich die Tür nicht zwingend eine Mittelwand mit einer anderen Tür teilen muss. Will man aus optischen Gründen einfach eine kleinere Türauflage haben, so ist es kein Mittelwandanschlag, aber eine halbaufliegende Tür. Wir hoffen, dass wir dir damit weiterhelfen konnten! Viele Grüße vom Hettich Social Media Team

Hallo, es freut uns, dass dir das Video geholfen hat. Wenn du noch Fragen hast: unser Kundenservice ist unter info@hettich.com gerne für dich da! Viele Grüße vom Hettich Team

Hallo, vielen Dank für deinen Kommentar. Dürften wir dich bitten, dich in diesem Fall direkt an unser Kundenservice-Team zu weden? Die Kollegen schauen sich den Fall gerne genauer an. Du erreichst sie per Mail unter info@hettich.com. Vielen Dank! Beste Grüße vom Hettich Social Media Team

Hallo Stefan, vielen Dank für deinen Kommentar. Wir prüfen deine Anfrage gerade intern und melden uns schnellstmöglich bei dir zurück. Viele Grüße vom Hettich Social Media Team

Hallo Stefan, danke für deine Geduld. Vielen Dank für Deine Nachricht an uns und für Deine Anregung. Unsere Hettich-Produkte sind dank ihrer hohen Qualität generell für ein langes Möbelleben ausgelegt und wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment immer weiter zu optimieren. Auch in das Produkt, das Du beschreibst, sind bereits Optimierungen eingeflossen. Allerdings gehört die Schubkastentechnik zu den komplexeren Systemen. Ein Austausch einzelner Komponenten ist zwar möglich, aber es kann sein, dass bei einer solchen Reparatur Fehler passieren, die zu einer Einschränkung der Funktion führen. Daher lässt sich das Softclose-Modul bislang auch noch nicht einzeln ersetzen. Wir bei Hettich unterstützen das Ziel der Reparaturfähigkeit und unsere Produktentwicklung hat den Ehrgeiz, hier immer besser zu werden - und das gilt auch für das Softclose-Bauteil. Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung brauchst, steht Dir auch unser Team vom Hettich-Kundenservice unter info@hettich.com immer gern zur Verfügung. Herzliche Grüße vom Hettich Team!

Hallo, vielen Dank für deinen Kommentar! Bitte wende dich dafür direkt an unseren Kundenservice unter: info@hettich.com. Das Team hilft dir gerne weiter! Viele Grüße vom Hettich Social Media Team

Thank you for your feedback.

Hallo! Danke für deine Anfrage. 🙂 Da wir ausschließlich über gelistete Beschläge-Fachhändler vertreiben, bitten wir dich, dich an einen deiner Händler in deiner Nähe zu wenden. Dort kannst du dann genau abchecken, wie viel das System kostet. Auf unserer Website kannst du z.B. deine PLZ angeben und genau schauen, wo der nächste Händler zu finden ist: web.hettich.com/de-de/kontakt-neu/kontakt-tischler Wir hoffen das hilft dir weiter. Gerne kannst du dich auch immer an unseren Kundenservice via info@hettich.com wenden. Viele Grüße, dein Hettich Social Media team

Thank you! 🙂

Hallo Svenja! Wenn etwas schleift, passt hier etwas nicht, da kann Dreck oder etwas anderes zwischen Zarge und Führung gefallen sein. Step 1 wäre es, den Schubkasten einmal zu demontieren. Schau gerne mal bei diesem Video vorbei: ua-cam.com/video/M5Rf7rThpWw/v-deo.html Ab Minute 4 wird die Demontage des Kastens gezeigt. 🙂 Step 2: Bitte einmal jeweils die Führung links oder rechts auf einwandfreie Funktion prüfen sowie eventuelle Fremdkörper entfernen. Falls eine der Führungen weiter nicht richtig schließt, wäre diese auszutauschen. Bei der Auswahl der richtigen Führung hilft gerne unser Kundenservice: info@hettich.com Viele Grüße vom Hettich Social Media team

Thanks!

Hallo, bitte wende dich in diesem Fall direkt an unseren Kundenservice unter info@hettich.com. Die Kollegen helfen dir gern weiter! Viele Grüße vom Hettich Social Media Team

Vielen Dank! 😎

Hallo Martin, es tut uns leid, dass der Link nicht funktioniert. Wir geben deine Frage an unsere Kollegen weiter und geben dir schnellstmöglich eine Rückmeldung. Viele Grüße, dein Hettich Social Media Team

Hallo Martin, danke für deine Geduld! Wir haben den Link korrigiert. Hier wurden Kugelvollauszüge mit integrierter Dämpfung verwendet. Die Länge entspricht der Länge des verwendeten Schubkastens: shop-diy.hettich.com/de_DE/-/KA-4532-mit-integrierter-D%C3%A4mpfung/bp/variant354450023102?q= Hier findest du ein Beispiel: www.manomano.de/catalogue/p/ka-4532-silent-system-500-kugelpraezisionsvollauszug-zum-aufschrauben-mit-anschlagdaempfung-17634702 Unsere Produkte findest du in ausgewählten Baumärkten und im Fachhandel. Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne -- unser DIY Team hilft dir weiter! Viel Erfolg bei deinem Projekt! Viele Grüße vom Hettich Social Media Team

​@@HettichDeutsch Hey klasse, vielen Dank dafür. Dann kann es ja losgehen mit "Pimp my IKEA"! Großes Lob an das Hettich Social Media Team.😉

@@martinl.9900 Wir wünschen viel Spaß und Erfolg! ❤